Ａ：例年、リモコンを紛失する、お香等のヤニで内部を著しく汚してしまう、 といったお客様がおられるためこの制度を導入いたしました。 紛失・汚損等がない場合、エアコン取外し工事後に返金いたします。
Ａ：取付けの工事費は契約料金に含まれております。 取外し工事費は一律8,000円となります(2024年2月現在)。なお、取外し工事費は保証金から相殺することが可能です。
Ａ：年度ごとの契約ですので中途解約による返金はできません。 同様に、中途契約による割引などもございませんのでご了承下さい。
工事に関する質問
Ａ：時間を合わせてお客様に立ち会って頂いての工事（立会い工事）と、 カギの借用書を書いて頂き、管理事務所さんから居室のカギをお借りして 行う工事（合鍵工事）がございます。 授業やサークル等で忙しいお客様には合鍵での工事をオススメします。
Ａ：基本的に、ご注文頂いた順番で工事を行います。 日程のご希望がある場合はご相談下さい。工事の方法は、 ①お客様立会いでの工事②管理事務所から合鍵をお借りしての工事となります。①の場合は、お客様と日程を調整する都合上、 工事がやや遅くなることがあります。 ②の場合は、授業等でご不在でも合鍵で入室して工事を行えます。(前日までに工事日のご連絡をします。連絡無しに入室することはありませんのでご安心ください。)
Ａ：取付け工事の場合、家具やエアコンの配管用の穴の配置や階数により異なりますが、 1時間～1時間半程度で完了する場合が多いです。 取り外し工事は30分～1時間を目安とお考えください。
工事の際、配管用の穴が家具等でふさがっている場合は家具を移動させていただくことがございます。スムーズな工事のために、できるだけ配管用の穴をふさがないようご協力をお願いします。
異常や故障を感じたら
Ａ：電池切れの場合は新しい電池をお渡しします。万能リモコンの場合は設定が変わってしまった場合もございますのでご相談下さい。
Ａ：●設定温度や暖房・冷房機能選択は適正でしょうか？ 室温が設定温度に達すれば、自動的に運転が止まることもあります。
●季節の変わり目で暖房・冷房を切り替えて初めての運転の際は、 エアコンが起動するまでに多少時間がかかる場合があります。
●内部クリーン・においま洗浄運転になっていないでしょうか？
このように、各メーカ名称は異なりますが、内部を乾燥させるモードが有る場合、 冷暖房運転でなく内部乾燥運転になっている場合がございます。
上記にあてはまらない場合は、本体の故障が考えられます。 早急に対応させていただきますので、ご連絡下さい。
Ａ：本体のカバーを開けるとフィルターが取り外せるようになっており、簡単に水洗いできるようになっております。 こまめに掃除をしていただくと、冷暖房の効き具合も良く省エネになります。 機械奥の熱交換フィンのクリーニングに関しては、方法を誤ると故障や感電のおそれがあります。 レンタルエアコンの場合は無料で対応致しますので、お気軽にご連絡下さい。
その他の質問
Ａ：設置前に独自の分解清掃手法でのクリーニングを行なっております。 また、レンタルエアコンの契約料にはメンテナンス費用も含まれておりますので、 何か気になる点がございましたらお気軽にご連絡ください。
Ａ：宿舎ですと大口契約かつ基本料金がないため、 例年、エアコンを毎日のようにご利用になったという方でも 月々の請求額は1,500円程度だった、とお伺いすることが多いです。 (宿舎での平均的な請求額は500～1200円程度のようです)
近年は電気代が高騰しているため、詳しくは入居の資料等をご確認ください。
Ａ：持込のエアコンの工事も対応させていただいております。 宿舎内の工事は、構造上特殊なものとなりますので、 経験豊富な当社に是非お任せください！ 下表は、基本的なエアコン工事代金一覧です。 お部屋の階数や構造により追加料金をいただく場合がございます。 詳しくは別途お見積もりいたしますので、お気軽にご相談ください。
Ａ：宿舎の居室内は火気厳禁となっており、 灯油を使うファンヒーターや電熱線がむき出しになったヒーター、 ハロゲンヒーターのご利用はできません。 居室に暖房はついておりますが、暖房期間が短いこと・ 作動していない時間帯があることなどを考慮しますと、 エアコンの暖房機能は非常に有効かと思います。 また、当店では大学側に確認を取り、熱源部の露出がない、熱源が一定温度以上にならない、などの基準を満たした、 居室内でのご利用が可能なセラミックファンヒータを取り扱っています。